আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই পেজে সব কিছু খোলামেলাভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
Kessbet-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Kessbet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কেন সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Kessbet-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুরোধ, আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।
Kessbet বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ |
|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাড়ির ঠিকানা |
| পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম |
উপরে উল্লিখিত তথ্যগুলো ছাড়াও, যদি আপনি আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন, তাহলে সেই কথোপকথনের রেকর্ডও আমরা সংরক্ষণ করতে পারি।
Kessbet বিভিন্ন পথে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। সবচেয়ে বেশি তথ্য আসে সরাসরি আপনার কাছ থেকেই — যখন আপনি ফর্ম পূরণ করেন, নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
Kessbet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো বলা হলো:
Kessbet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।
Kessbet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ছোট ফাইল সংরক্ষণ করে যা আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
Kessbet-এ যে ধরনের কুকি ব্যবহার হয়:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Kessbet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো বহুস্তরীয় — একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্যগুলো সুরক্ষা দিতে সক্ষম।
Kessbet বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@kessbet.best
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Kessbet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখতে হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়কৃত (anonymized) করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার কথা মনোযোগ দিয়ে শুনি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের গোপনীয়তা দলের পক্ষ থেকে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে আরো সময় লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই।
শুধু কথায় নয়, প্রতিটি প্রযুক্তিগত পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখাই আমাদের লক্ষ্য।
Kessbet শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা জমা রাখা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
Kessbet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তথ্য ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনি আমাদের কাছে পণ্য নন — আপনি আমাদের সদস্য।
Kessbet-এর ভেতরেও শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। সব তথ্যে সবার প্রবেশাধিকার নেই।
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাবো।
মেয়াদ শেষে বা অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সময় এমন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় যাতে সেগুলো আর পুনরুদ্ধার করা না যায়।
আমাদের সদস্যরা যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন।
Kessbet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।